Möt Calle Nilsson – drivande i Skandiabankens digitala resa
Calle har varit en del av Skandia i över ett decennium. Resan började inom kundservice och har lett honom till rollen som Product Owner inom affärsområdet Låna. Med ett engagemang för kundnytta, samarbete och ständig utveckling är han en viktig del av bankens digitala resa.
Hur har din resa sett ut på Skandiabanken?
Min resa började på Skandiabankens kundservice i Linköping. Jag hade tidigare jobbat som kock, men ville testa något nytt – och det klickade direkt. Sedan dess har jag haft förmånen att utvecklas inom flera olika roller. Det är just möjligheten att byta fokus, djupdyka i olika områden och att ständigt få möjlighet att utmanas som har motiverat mig.
Vad gör du i din roll som Product Owner?
Min roll handlar mycket om att vara länken mellan banken och hur vi möter kunderna digitalt. Vi testar och utvärderar löpande nya sätt för att förbättra kundresan. Det är kul att vara en del av den digitala utvecklingen, särskilt när det är saker som vi har varit med och påverkat som förbättrar våra produkter till kunderna.
Som Product Owner är jag en i teamet samtidigt som jag har en ledande roll. Det handlar mycket om att driva arbetet framåt, skapa riktning och ta ansvar tillsammans med teamet. Ibland behöver man väga olika perspektiv mot varandra för att nå bästa resultat, och då gäller det att kunna lyfta blicken och se till helheten. Det är ett samspel snarare än styrning och det trivs jag väldigt bra med.
Vad är det bästa med att jobba på Skandiabanken?
Människorna, utan tvekan. Kollegorna gör jobbet roligt, men det är också meningsfullt. Jag får vara med och hjälpa människor i deras vardag – det kan handla om att bidra till att någon får sitt drömhus eller får bättre koll på sin privatekonomi. Det finns en tydlig känsla av att vi gör något viktigt. Vi har en transparent och schysst bolånemodell, och jobbar brett – inte bara med de mest självklara kundgrupperna. Det känns bra att vara på en plats där vi vill göra skillnad på riktigt.
Sedan uppskattar jag verkligen flexibiliteten här på Skandia. Det finns en balans här som gör att det fungerar bra att engagera sig även utanför jobbet. Själv är jag aktiv i olika idrottsföreningar, och det känns skönt att kunna kombinera det med mitt arbete utan att det krockar. Friheten och förtroendet vi får gör att man kan ta ansvar både i och utanför jobbet.
Har du något tips till den som är nyfiken på en karriär hos Skandiabanken?
Testa och våga vara nyfiken! Det finns så många olika vägar att gå här. Man behöver inte veta exakt vad man vill från början, för det dyker upp tillfällen längs vägen om man visar engagemang. För min del har det varit inspirerande att kunna gå på djupet i vissa frågor, men också att få bredden från olika roller. Här finns utrymme att växa oavsett var du börjar.