Att jobba som Handläggare på Skandiabanken

Skandiabanken är dotterbolag till försäkringsbolaget Skandia. Bankens kundservice har sin placering i ljusa fräscha lokaler i centrala Linköping. I denna roll kommer du att arbeta huvudsakligen med att svara på inkommande samtal från Skandiabankens kunder som behöver vägledning i olika ärenden som rör privatekonomi. Som handläggare jobbar man mot uppsatta mål såsom att ge bästa tänkbara service genom att informera och besvara kundens frågor, där även Skandiabankens övriga produkter och tjänster erbjuds - allt utifrån vad som kan tänkas passa bäst för varje kund! Jobbet innebär att kontinuerligt arbeta mot individuella samt teambaserade mål där service, tillgänglighet och försäljning mäts och följs upp. Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av:

• Kundbemötande via telefon eller digitala kanaler
• Samarbeta med andra avdelningar
• Stötta upp i närliggande arbetsuppgifter

Arbetstiderna är dagtid må-fre kl.08.30-17.00 på plats på Ågatan 7 i Linköping.

För att lyckas i rollen

Vi söker dig som är en prestigelös och flexibel lagspelare som sätter kunden först. Du är en ansvarstagande person som är driven både i din egen utveckling samt verksamhetens. Vi söker dig som: 

• Har tidigare erfarenheter av ett kundnära jobb där du är van vid att ge god service
• Har ett intresse för ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Vad händer nu?

Vi jobbar med löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. I ansökan kommer vi att ställa ett antal urvalsfrågor som ligger till grund för första urvalet. För att göra rekryteringsprocessen så rättvis och objektiv som möjligt kommer det att ingå intervjuer, tester, bakgrundskontroll samt digital referenstagning. 

Vi ser fram emot din ansökan!