Om rollen som AI Search Lead

Inom Affärsområde Individ bidrar Digital affär till att utveckla kundmötet genom smartare innehåll, datadriven optimering och nya arbetssätt. Som AI Search Lead ansvarar du särskilt för att stärka Skandias synlighet och relevans i AI-drivna söktjänster. Du etablerar principer och arbetssätt för att strukturera och kvalitetssäkra innehållet så att det kan hittas, förstås och återges korrekt när kunder söker information och får svar med hjälp av AI och AI-agenter.

I det operativa innehållsarbetet ligger tyngdpunkten på webben. Utifrån kund- och sökbeteenden identifierar du förbättringsmöjligheter och omsätter dem i konkreta initiativ. Arbetet omfattar bland annat innehållsstruktur, taxonomier, metadata, strukturerad data och maskinläsbarhet. Du ställer krav på utvecklings- och plattformsteam och prioriterar förbättringar tillsammans med berörda funktioner, däribland Strategisk Kommunikation & Marknad och samt ansvariga för kundinteraktionen för olika produkter inom försäkring och bank.

Här får du kombinera strategiskt ansvar med praktiskt genomförande och bygga upp ett strategiskt viktigt område i snabb utveckling. Du får stort utrymme att påverka hur Skandia arbetar med innehåll och synlighet, samtidigt som du utvecklar webbupplevelsen i det dagliga arbetet. Under ditt första år förväntas du etablera ett mer sammanhållet arbetssätt, genomföra prioriterade förbättringar som leder till ökad synlighet och stärka organisationens förmåga att utveckla innehåll för ett söklandskap där AI spelar en allt större roll.

Du blir en del av ett tvärfunktionellt team med kompetens inom innehåll, kundupplevelse, digital utveckling och optimering. Här präglas arbetet av samarbete, eget ansvar och kontinuerlig utveckling, med kundvärde och affärsresultat i fokus.

För att lyckas i rollen

Vi söker dig som brinner för och har erfarenhet av digitalt innehåll och förstår hur innehållsstruktur, sök och upptäckbarhet hjälper kunder att hitta relevant information. Din bakgrund kan vara inom exempelvis SEO, innehållsstrategi, informationsarkitektur eller digital produktutveckling. Det viktiga är att du ser sambanden mellan innehåll, teknik och kundbeteenden och omsätter dina insikter i konkreta förbättringar.

Du arbetar strategiskt och analytiskt, skapar struktur i komplexa frågor och omsätter övergripande mål i praktiska arbetssätt. Med hjälp av data om kund- och sökbeteenden prioriterar du insatser och driver självständigt arbetet från analys till genomförande. Du samarbetar gärna över teamgränser och kan förklara komplexa samband, skapa samsyn och driva frågor framåt utan formellt chefsmandat. Du är också nyfiken på ny teknik och omsätter snabbt möjligheter inom sök och AI i relevanta förbättringar.

Du har:

• Erfarenhet av digitalt innehåll, inklusive webbinnehåll

• Erfarenhet av innehållsstruktur, taxonomier, metadata och/eller innehållsmodellering

• God förståelse för sök, SEO, AI-driven upptäckbarhet och strukturerad data samt hur teknik och redaktionellt arbete tillsammans gör innehåll lättare att hitta

• Erfarenhet av att analysera kundbeteenden eller sökdata och omsätta insikter i förbättringar

• Erfarenhet av att samordna tvärfunktionellt arbete och ställa krav på utvecklings- eller plattformsteam

• Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift

Det är meriterande om du har fördjupad erfarenhet av AI-sök, strukturerad data, intern sök, sökteknik eller produktnära arbete med digital upptäckbarhet. Erfarenhet från en större eller reglerad verksamhet är också värdefullt.

Vad erbjuder Skandia

Vi erbjuder förmåner som bidrar till både trygghet, hälsa och balans i vardagen. Som medarbetare på Skandia får du bland annat en generös tjänstepension, förmånliga erbjudanden via Skandiabanken och möjlighet att ta del av Skandianen, vår resultatandelsstiftelse. Vi satsar också på hälsa och välmående genom vård- och hälsoförsäkring, friskvårdsbidrag, måltidsförmån och tillgång till gym. Dessutom erbjuder vi extra lediga dagar utöver semester, utökad föräldraersättning och kompletterande ersättning vid VAB. Vill du läsa mer om våra förmåner: Förmåner och initiativ - Skandia.

Skandia tar också nästa steg i sin långsiktiga utveckling. Under 2029 flyttar huvudkontoret till nya lokaler vid Odenplan i Stockholm, med ambitionen att skapa en modern och hållbar arbetsmiljö som främjar samarbete och utveckling.

Vad händer nu

Skicka in ditt CV och besvara några urvalsfrågor i samband med ansökan. Urval sker löpande. Rekryteringsprocessen omfattar bland annat intervjuer och case. För slutkandidater ingår även tester med återkoppling, referenstagning och bakgrundskontroll. Läs mer om hela vår rekryteringsprocess.

Har du frågor om rollen? Kontakta rekryterande chef Johan Jilborn, johan.jillborn@skandia.se

Du kan också kontakta jennie.akerlund@skandia.se om du har frågor om rollen eller rekryteringsprocessen.

Placeringsort: Stockholm.

Vi ser fram emot din ansökan!